Usaha online menawarkan peluang sangat besar di era digital ini. Kemudahan dalam memasarkan jasa secara luas menjadi daya tarik utama. Namun, di balik keuntungan tersebut, terdapat pula rintangan yang perlu dihadapi . Kompetisi yang semakin sengit , perubahan sistem yang konstan, serta kepercayaan konsumen yang menjadi hal krusial bagi banyak peng